Flödesdiagnos: se var tiden faktiskt försvinner
Ett avgränsat första steg där jag kartlägger ett prioriterat arbetsflöde från start till mål, mäter nuläget och tar fram ett konkret beslutsunderlag – utan att ni binder er till ett stort förändringsprojekt.
Steg 1 — ett kostnadsfritt samtal. Vi pratar om ert flöde och ser om en diagnos är värd att göra. Inget åtagande.
Steg 2 — flödesdiagnosen. Ett avgränsat uppdrag till fast pris (18 900 kr) med kartläggning, mätning och ett beslutsunderlag.
En flödesdiagnos är ett tydligt avgränsat uppdrag. Jag väljer ett arbetsflöde som idag skapar mycket administration, väntan eller osäkerhet – till exempel serviceorder till faktura, avvikelse till stängd åtgärd eller utfört arbete till färdig rapport – och följer det hela vägen. Ni får ett verifierat nuläge, grundorsakerna till var det fastnar, och en prioriterad plan för vad som bör göras.
Jag börjar i verksamheten, inte i tekniken. Först när jag vet var värde går förlorat avgör jag om lösningen kräver tydligare ansvar, bättre rutiner, standardiserad information, utbildning, systemstöd, integration, automatisering eller AI.
Vad som ingår
Flödesdiagnosen (18 900 kr) omfattar normalt:
- intervjuer med berörda roller;
- kartläggning av nuläget (processkarta);
- identifiering av väntan, dubbelarbete och informationsglapp;
- analys av grundorsaker;
- baslinje för relevanta mätetal;
- bedömning av ekonomisk och operativ effekt;
- en framtida målbild;
- en prioriterad förbättringsplan.
Vad ni får
- ett verifierat nuläge;
- en karta över hela flödet;
- identifierade grundorsaker;
- en uppskattning av förbättringsvärdet;
- en prioriterad målbild;
- ett konkret beslutsunderlag för nästa steg.
Kunden får ett tydligt underlag att fatta beslut på – utan att först behöva binda sig till ett större projekt.
Tre steg till ett beslutsunderlag.
Välj ett prioriterat flöde
Det som skapar mest administration, väntan eller osäkerhet.
Kartlägg och mät nuläget
Så att förbättringen kan jämföras med en faktisk baslinje.
Få underlaget
En prioriterad plan och en bedömd effekt, som beslutsunderlag för nästa steg.
18 900 kr exkl. moms.
Ordinarie pris 24 900 kr. Tidsåtgång: 1–2 veckor från start till levererat underlag. Fast pris, fast leverans, ingen bindning till ett större projekt. Går ni vidare till en pilot räknas hela beloppet av på pilotpriset.
Lanseringserbjudande – begränsat antal platser. Priset gäller de första referenskunderna, i utbyte mot att resultatet får dokumenteras som ett kundcase, anonymiserat om ni vill.
Går ni vidare: pilot och förvaltat flöde.
Pilot
45 000–90 000 kr, satt efter diagnosen.
Förvaltat flöde
Fast månadspris:
- Bas — Från 6 000 kr/mån
Vad påverkar priset?
Jag sätter ett fast pris för ett avgränsat och överenskommet resultat. Det slutliga priset beror på arbetsflödets omfattning och komplexitet — till exempel:
- hur många roller och avdelningar som berörs;
- antal platser eller arbetsställen;
- hur många system och informationskällor som ingår;
- datakvalitet och tillgång till underlag;
- om känsliga personuppgifter hanteras;
- behov av integrationer, utbildning eller ledningsrapportering;
- hur mycket testning och införandeansvar som ingår;
- tidskrav och eventuella korta deadlines.
Därför börjar jag alltid med ett kostnadsfritt samtal och, vid behov, en avgränsad diagnos. Då vet både ni och jag exakt vad som ska levereras innan ni tar ställning till ett fast pris.
Alla priser anges exkl. moms (25 % tillkommer). Tilläggsarbete godkänns skriftligt i förväg.
Se en grov bild av var admin och väntan tar tid.
Fyll i egna ungefärliga siffror. Det här är en förenklad egen uppskattning för att ge en känsla för storleksordningen – inte en mätning av ert faktiska arbetsflöde.
Flöden som passar bra att börja med.
Serviceorder till faktura, avvikelse till stängd åtgärd, felanmälan till löst ärende och fler exempel – se vanliga arbetsflöden.
Det här brukar man undra.
”Vi har redan ett affärssystem.”
Ett affärssystem kan vara en viktig del av lösningen, men det säkerställer inte automatiskt att ansvar, information och överlämningar fungerar genom hela verksamheten. Jag analyserar hur systemet faktiskt används i flödet och var arbetet fortfarande sker utanför det.
”Vi vet redan vad problemet är.”
Bra utgångspunkt. Min roll är att verifiera orsaken, mäta omfattningen och säkerställa att åtgärden förbättrar hela flödet i stället för att flytta problemet till nästa steg.
”Det låter som ett stort projekt.”
Första steget är avgränsat. Jag väljer ett prioriterat flöde, skapar en baslinje och tar fram ett beslutsunderlag innan ni behöver ta ställning till en större förändring.
”Vi har inte tid.”
Tidsbristen är ofta ett tecken på att flödet behöver förbättras. Upplägget kan börja med ett begränsat antal intervjuer och ett tydligt avgränsat flöde, utan att belasta hela organisationen samtidigt.
Vilket arbetsflöde tar mest onödig tid hos er?
Berätta kort om ett flöde som idag kräver mycket manuell uppföljning eller skapar saknade underlag, så återkommer jag med hur en diagnos skulle kunna läggas upp. Samtalet är kostnadsfritt och innebär inget åtagande.